jorge almeida: Vale pela atenção e conhecimento

Antonio puig: Monica é a melhor fisioterapeuta da guarda. Em 15 sessões, eliminei a dor que senti por mais de 3 anos.

Amigável, conhecedor, não agressivo e ótimo atendimento ao cliente. Há um ano atrás, eu estava procurando a minha primeira arma, visitei primeiro uma loja diferente na área, onde o vendedor tentou me vender tudo, desde pequenos 22 até um Juiz. Pesquisei um modelo, no qual o vendedor me tinha dito que me daria um grande negócio, só para descobrir que era conhecido por ter muitos problemas (o que explica o "grande" negócio que me foi oferecido). Revoltado, procurei uma loja diferente e encontrei The Armories, que é agora a minha loja de armas na área. Quando entrei e mencionei que estava procurando minha primeira arma, eles perguntaram se eu tinha preferência entre semis ou revólveres, eu disse semis, e os revólveres nunca mais foram mencionados. Já esta experiência era diferente das outras lojas que tinham tentado me vender tudo o que batia. Durante uma hora, o cara começou a puxar para fora vários semis diferentes para eu segurar enquanto reduzíamos o tamanho do punho e o peso que se sentia mais confortável. Finalmente, fiquei com duas opções, um S&W com pegas intercambiáveis para afinar o tamanho, e um P320 (que acabei por escolher). Três meses depois, entrei para pegar as munições e o mesmo cara que me ajudou a comprar as 320 caminhadas e começou a perguntar como estava funcionando para mim. No início desta semana, comprei um revólver, peguei nele e levei-o para o campo de tiro. No entanto, tive um problema com ele. O pessoal da fábrica disse que eu deveria enviá-lo de volta para o fabricante, mas eu levei de volta para a Armories. O ferreiro de armas deles deu uma olhada nele, fez alguma mágica e o devolveu para mim, sem nenhum custo desde que eu comprei o revólver deles. O atendimento ao cliente deles é do tipo que nós só sonhamos que as empresas tinham agora um dia. Fazer compras lá é como sentar com um monte de amigos e manusear as armas uns dos outros. Vale a pena passar por lá se você estiver interessado em armas de fogo, mesmo que você não esteja comprando ativamente por uma.

PORQUE SERVIÇO AO CLIENTE TODO! Adquiriu uma lavadora e uma secadora, teve uma marcação para uma recolha no dia seguinte, os aparelhos não estavam lá depois de esperar 2 hrs por ele. (Eles tinham vendido para outra pessoa) Ficou um pouco frustrado desde que eu tinha ido depois do trabalho, então eu cancelei aquela encomenda e comprei uma nova. A instalação foi marcada para 2 semanas depois, tirei o dia de folga do trabalho e, quando dei por mim, eles não me cobraram por isso, então os caras deixaram os aparelhos no meio da minha sala de estar. Os electrodomésticos nem sequer trouxeram o cabo eléctrico, por isso tiveram de ir à loja e compraram-no. Um mês depois, o departamento de instalação veio instalá-lo, "tudo estava perfeito" eles disseram que eu estava pronto para ir. Capaz de o usar imediatamente. Tenho tentado usá-lo desde então e a maldita máquina de lavar liga-se, eu montava-a e voltava a desligá-la. Estou tentando entrar em contato com um gerente no Home Depot desde as 15h e já são 19h49 e estou sendo colocado em espera por mais de 40 minutos. Liguei para os caras que o instalaram e nenhum deles está respondendo, como se eu tivesse que fazer com isso agora. Pior experiência de sempre! Pior serviço ao cliente de sempre. Por telefone e em pessoa.