ADIDIgeek: Très nul et ce sont des voleurs !!!

Delfim Reis: Pessoal simpático e profissional.

Quem me dera poder dar 5 estrelas, pois os empregados são maravilhosos. No entanto, foi-nos dado um prazo de entrega das 10h às 12h, alguns dias antes de uma máquina de lavar roupa ser entregue. Ligamos por volta das 10h do dia para ver se conseguíamos um prazo de entrega mais preciso e fomos informados dentro dos próximos 45 minutos. Sem sorte. Telefonámos novamente por volta das 11:45 da manhã e fomos informados que um camião de entregas chegou inesperadamente e precisava de ser descarregado, mas eles enviariam alguém o mais rápido possível. Seria bom ter algum tipo de comunicação de que eles iriam ser atrasados. A nossa máquina de lavar foi entregue às 12:13.

Eu venho aqui muitas vezes e geralmente tenho boas experiências. No entanto, hoje tentei alugar uma ferramenta e depois de 4 pessoas tentarem, incluindo o gerente da loja, não conseguiram perceber. Estavam sempre a dizer-me que era um sistema totalmente novo. Isso é compreensível, mas pelo menos uma pessoa na loja deveria ser treinada em como usá-lo corretamente?