Apollo: Muito bem recebido, foram incríveis, sai bastante satisfeito

José Paulo Soares Ribeiro: Fui cliente da Pontautos durante pelo menos 20 anos e por fim andei na oficina com o meu carro com falhas na gestão do motor pelo que não correspondia correctamente e isto durante cerca de 3 anos a trocar peças e a pagar sem resolverem o problema quando reclamei por escrito tanto para a Pontautos como para a Volvo Portugal, nunca obtive resposta e já falta pouco para chegar a 1 ano sem resposta de ambos, uma desculpa ou lá o que seja. Perdi desta forma a confiança na Pontautos e na Volvo.

Eles não atendem o telefone! Estive ao telefone à espera mais de 30 minutos, parece-me que estão a ignorá-lo, por isso desliguei. Meu irmão foi lá para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles podiam ver se o laptop tinha uma garantia que ele comprou e se não, então ele queria ir para o esquadrão dos nerds. Eles negaram-lhe a entrada para guardar e disseram-lhe que tinha de marcar uma consulta. Por isso estou a ligar para isso e os sistemas automáticos do telefone dizem que você tem de marcar uma consulta para a esquadra de nerds apenas nada sobre o serviço de atendimento ao cliente. Parece que eles não ouviram o que ele estava a dizer e automaticamente escolheram ouvir o que queriam.

Comprei uma cama insuflável nesta loja há alguns meses atrás, a cama é muito cara, $320, felizmente encontrei uma online por cerca de $180 que é um pouco melhor mas ainda assim cara para uma cama de ar. O preço era o mesmo, e eu comprei, a cama ficou bem por um mês, mas depois disso a cama começou a saltar de dentro, e ficou com uma forma errada. A cama não aguentava mais ar e finalmente cedeu e eu tive que dormir em um chão de madeira dura em uma noite de trabalho. Então, eu liguei para pedir um substituto, o que a loja fez porque eu tinha meu recibo, mas me disseram que o preço era falso porque eles nunca iriam vender uma dessas camas tão barata, mas o que quer que fosse. Consegui a substituição... durou 2 semanas antes de começar a aparecer internamente como a primeira. Acabei comprando uma cama REAL ontem porque não queria acabar dormindo no chão como antes. O meu problema com a cama é a quantidade de dinheiro que esta cama vende, deve durar mais de duas semanas ou mais, acho sinceramente que as camas que comprei na loja Winchester estavam defeituosas, sendo que a razão é que o meu colega de quarto comprou a mesma cama de outra Bed Bath and Beyond em Richmond, e não teve quaisquer problemas. Livre-se das camas de ar do tamanho Queen size que vende naquela loja antes que outra pessoa tenha uma experiência como a minha.