pedro afonso: Parque automóvel de qualidade superior, espaço acolhedor e profissionais de excelência, credíveis e de confiança.

Carlos Cruz: Honestidade e transparência gente boa

Absolutamente a pior experiência com esta loja. Mais de um mês antes de fecharmos a nossa nova casa, foi-nos dito para irmos ao Factory Direct para escolher entre 3 pacotes de electrodomésticos que fizemos. Depois de falar com o representante de vendas, foi-nos dito que ele iria coordenar com o construtor para garantir que os electrodomésticos estivessem no lugar antes da nossa data de encerramento. O dia de encerramento chega e os electrodomésticos não estão lá. Depois de 4 dias de mensagens não devolvidas e de ter sido dito que a pessoa certa não estava trabalhando naquele dia, eu tive que ir à loja e exigir ação. Inicialmente me disseram que seria uma semana antes que eles pudessem instalar os aparelhos (e mais uma semana de alimentação). Finalmente consegui envolver o meu construtor e eles instalaram os electrodomésticos para a Factory Direct depois de os transferirem para a fábrica. O meu conselho seria ficar com o Nebraska Furniture Mart, dada a oportunidade. Se você está trabalhando com um construtor que usa esta empresa, certifique-se de ficar em cima deles se você quiser que os aparelhos estejam no lugar até o momento em que você se mudar para cá.

Comprámos uma máquina de lavar rainha da velocidade. Era suposto ser a melhor máquina de lavar com 7 anos de garantia. Levámo-la para casa e não funcionou. Estava sempre a clicar e não trancava. Encheu metade do caminho com água. Ligámos ao Johns e eles queriam que comprássemos uma bomba para tirar a água. e trazê-la de volta. Eles não se ofereceram para ajudar em nada. Eu liguei à Speed Queen e eles deram-me outros 3 nomes e números de empresas, e eles disseram que a iam buscar. Consegui drená-la e trazê-la de volta, mas o Johns não me ajudou. Eles até disseram que nos iam cobrar uma taxa de reabastecimento para trazer a máquina avariada.