pedro afonso: Parque automóvel de qualidade superior, espaço acolhedor e profissionais de excelência, credíveis e de confiança.

Carlos Cruz: Honestidade e transparência gente boa

O atendimento ao cliente é inexistente. Enquanto entrávamos na saudação, perguntamos se ele poderia nos direcionar para o que estávamos procurando. Dissemos-lhe o produto e ele disse que enviaria alguém. Dez minutos depois voltamos para a porta e pedimos um associado. O mesmo cara disse que mandaria alguém logo ali. Quinze minutos depois, um funcionário entrou no corredor com outro cliente e perguntou se estávamos sendo ajudados. Quando lhe dissemos que não, ela disse que tinha acabado de passar 40 minutos com outro cliente. Dissemos a ela o que queríamos e ela disse, exasperantemente, que eu tinha que subir o muro para conseguir isso. Estivemos lá 35 minutos, mesmo sabendo exatamente o que queríamos e exatamente onde estava. Eu queria sair e encomendar online, mas o meu marido queria obtê-lo imediatamente.

Se eu pudesse dar zero estrelas eu daria, mas não é uma opção. Comprei uma máquina de lavar e secar Electrolux no dia 1 de Fevereiro. Eles marcaram a entrega para mim 3-4 vezes (não me lembro, perdi a conta) e ainda não tenho a minha máquina de lavar e secar. Eles dizem que é um problema da Electrolux - que não estão a receber o produto. Eles me ofereceram seu modelo de showroom, que eu aceitei, mas quando eles entregaram hoje, ele foi empilhado (eu não queria empilhar) e quando eles os soltaram para desempilhá-los, eles foram arranhados e tinham fita adesiva dupla face em toda a parte superior da máquina de lavar e secar, agora esperando por uma chamada de volta para uma solução. Esta foi a PALAVRA compra de aparelhos que eu já fiz - e eu tenho 50, então eu fiz alguns. Não me interessa quem é o culpado, não se pode gerir um negócio desta maneira.