Marie Claude: Beaucoup de gentillesse et de charme.

Ana Rita Morais: Tudo impecável - localização, limpeza, conforto, privacidade e, claro, a amabilidade do Sr. António que nos indicou todos os locais a não perder e como lá chegar.

Experiência horrível de entrega. Há um ano atrás nós encomendamos uma geladeira e a entrega foi uma bagunça, comunicação horrível com o serviço de entrega de terceiros. Naquela época, o gerente da loja era ótimo em tentar fazer as coisas certas para nós. Então, em 5 de julho de 2020, nós demos ao Home Depot mais uma tentativa e encomendamos uma lavadora/secadora, e uma geladeira para a nossa nova casa com data de entrega em 30 de setembro de 2020. Tivemos a certeza de que teríamos os aparelhos, apesar dos problemas pandémicos, uma vez que estávamos a encomendar com quase 3 meses de antecedência. Isso foi uma mentira! Fomos notificados em 28 de Setembro que a máquina de lavar ainda não tinha sido construída e que a data de entrega antecipada era 28 de Outubro. Então, frustrada, mas tentando negociar, aluguei uma máquina de lavar e secar por um mês (que foi entregue em um dia) e esperei felizmente a entrega da minha geladeira. Sem eu saber, o fabricante também adiou a entrega disso, oi querida eu soube ontem à noite depois de ligar para a Hone Depot para descobrir porque eu não tinha ouvido das pessoas da entrega sobre o prazo de entrega. Eu cancelei todos os aparelhos e nunca mais irei ao Home Depot novamente. Agora vou ao Lowe's ou à Best Buy para encontrar electrodomésticos. Posso ter de esperar, mas espero uma melhor comunicação e um melhor serviço ao cliente. Tenha vergonha do Hone Depot - pode culpar o fabricante, mas no final nós compramos-lhe e você decepciona-nos novamente.

Os produtos são bons, mas o atendimento ao cliente está ausente. O cara da porta teve que me contar do outro lado da ilha e perguntou se eu precisava de ajuda, eu queria comprar alguns airpods. Ele foi bastante condescendente e disse que você precisava falar com um especialista, eles estão ali e ele apontou de uma maneira idiota para o COUNT EM 3, THREE, associados em seus telefones no balcão de atendimento ao cliente. Isso foi depois que 2 associados de vendas passaram por mim e não fizeram contato visual. Eu sei que a melhor compra não precisa do meu negócio para existir, mas a sua única linha de vida para manter lojas de tijolos e argamassas é a de produtos de qualidade e atendimento ao cliente com conhecimento/amigável; eles estão batendo 50%.