Entrou às 10:00 para descobrir que a reparação do relógio deles não abre até às 11:00, esta é uma segunda-feira de manhã. Quando eu estava saindo estava interessado em comprar um pequeno item que eu vi à venda. Eu parei 3 vendedores associados (desconhecidos para eles que eu falava espanhol) tendo uma conversa pessoal e pegando alguns itens de venda para comprar eles mesmos. E me disseram que o único lugar que eu podia checar era no departamento de jóias. Onde ela tinha os únicos 4 clientes na loja à espera de ajuda. Um atendimento ao cliente horrível. Sinceramente, vejo agora porque é que o lugar está sempre vazio.

O Stewart e a tripulação foram espectaculares! Quando o nosso refrigerador Kitchen Aid de 4,5 anos morreu, eles saíram às 17h de sexta-feira à noite para dar uma olhada. Dissemos ao tipo das reparações que declarou o nosso compressor morto que odiávamos a Kitchen Aid porque tínhamos tantos problemas. Ele disse que devíamos dar uma vista de olhos nas lojas de electrodomésticos de manhã e ir ao seu showroom e falar com o Stewart.Depois de ir ao Home Depot, Costco e Sears tivemos um choque de autocolantes e ficámos deprimidos. Quando chegamos ao AA, contamos ao Stewart nossa história e ele disse que se quiséssemos manter o Auxílio Cozinha, ele achou que ainda estava sob garantia e estava. Eles pegaram-no, deram-nos um bom empréstimo e em 3 dias e meio tivemos o nosso KA de volta com um novo compressor. O que poderia ter sido um frigorífico novo de 2.800 dólares, acabou por ser um trabalho de reparação de 275 dólares. A honestidade deles é fantástica, assim como o serviço ao cliente deles! MUITO OBRIGADO!