Eu tinha escrito anteriormente uma má crítica (8 meses atrás) sobre o seu pobre atendimento ao cliente - 1 estrela... mas eu voltei para comprar algo na semana passada e a senhora que me ajudou foi tão excelente!! Achei melhor eu voltar aqui e atualizar minha crítica. A Natalia foi tão prestável e teve outras pessoas à procura do que eu também precisava, que eu aprecio os seus esforços de melhoria!

Esta última visita foi tão decepcionante que eu chamei o gerente por causa do problema que eu e outro cliente tivemos. Minha política é, se os gerentes não souberem sobre o problema, eles não podem resolvê-lo. Foi garantido que o problema seria resolvido e foram dadas sugestões sobre como resolvê-lo se algo acontecesse novamente. O que é ligar para a loja e perguntar ao gerente, dizer-lhes o problema e eles vão se encontrar com você em qualquer ilha onde você estiver para que o problema seja resolvido o mais rápido possível. É bom saber para necessidades futuras. Adoro o Home Depot, pois todos normalmente perguntam se você precisa de alguma ajuda, mesmo que eles estejam a caminho do relógio. O que a outra loja de melhoria da casa do outro lado da cidade não presta e eu recuso-me a ir.