Fomos lá no sábado passado e não nos sentimos bem-vindos. Levei a minha mãe lá porque ela decidiu que, apesar de estarmos com um orçamento original, a minha declaração de impostos chegou mais cedo. Tínhamos a intenção de comprar a máquina de lavar Kenmore, mas como não nos faziam sentir bem-vindos, levei o meu dinheiro para outro lado. Como sabíamos o que queríamos, fomos à 9th Street e Bell. Agora a equipe de vendas nos atendeu e nos fez sentir bem-vindos. Até recebemos um aperto de mão.

Apenas uma revisão de apreciação. Raramente você sabe quão pouco apreciado é o atendimento ao cliente deles, até que você visite outra loja de ferragens local, e a coisa mais próxima para ajudar você pode conseguir, é checar a ilha xxx, é lá em algum lugar. O Home Depot, embora por vezes possa parecer um incómodo, tem sempre pessoal disponível para o orientar na direcção correcta. Na verdade, eu me vejo saindo de outros lugares, incapaz de encontrar um determinado produto, apenas para ir ao depósito doméstico e pedir-lhes que me guiem exatamente para o que eu quero.