Margarida Moitinho: Serviço excelente e enorme profissionalismo!

Celia Eanes: Parabéns pelo excelente trabalho. Muito profissional.

Serviço horrível, horrível. Peças necessárias o mais rápido possível. Eu liguei e precisei de peças e uma cotação de envio. Deixe-me ligar de volta, levou a uma espera de 2 dias e quando perguntei porque demorou tanto, foi bom estarmos muito ocupados agora. E para ser honesto, o produto deles é barato. Snaps de plástico que você esperaria encontrar em um carro barato, mas um avião? Aviões de preço exagerado, e um serviço horrível.

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.