Rui Lamelas: Vasta oferta, excelente atendimento

EDGAR ANTUNES: Ótimo serviço, materiais de qualidade, pessoas de confiança, muito bom... Recomendo!

Recentemente visitei o depósito de madeira e eles foram muito úteis! Tinha os piquetes cortados e até me ajudaram a carregá-los no meu camião. Uma experiência completamente oposta à da outra loja. Eles também foram simpáticos e gentis, apesar de estarem ocupados. Eles definitivamente continuarão a ter o meu negócio, se continuarem a ter aquele ótimo atendimento ao cliente.

Fui recentemente à IKEA em busca de um centro de entretenimento. Uma vez encontrado o que íamos comprar, começámos a procurar os artigos e a adicioná-los ao nosso carrinho. Havia alguns artigos que não conseguíamos encontrar, por isso perguntámos a um trabalhador se conseguiam encomendar as peças em falta para nós. Ele disse que eles não podiam encomendar as peças para nós, a menos que estivessem em stock. Tentamos então usar os computadores para verificar se os itens que estávamos procurando estavam em estoque e cada item disse que estavam. Aproximámo-nos novamente do homem pedindo assistência e que os computadores disseram que os itens estavam em stock e ele afirmou que "eles não tinham feito o inventário desde Outubro, então provavelmente está errado" e não se ofereceu para nos ajudar a procurar no chão e não nos deu mais assistência. Depois de passar mais de uma hora na loja e encostar 20 partes do centro de entretenimento, acabamos saindo sem nada. Estamos muito desapontados com a nossa recente visita e provavelmente não voltaremos.