O atendimento ao cliente é terrível. Esperei mais de 2 horas na recolha do passeio depois de fazer o check-in com sucesso. Ninguém atendia o telefone. Eu parei dois associados diferentes a tratar das ordens de recolher e ambos disseram que iam verificar. Os carros que vieram atrás de mim estavam a receber as ordens deles e a sair. Finalmente alguém saiu e disse que a minha compra não caberia no meu carro, devido ao excesso de embalagens. Eu nunca mais vou fazer compras ou pedidos da Bellevue Best Buy novamente.

Eu aluguei recentemente uma Acura RDX 2020. Esta foi a minha primeira vez a alugar um carro. Eu sempre paguei em dinheiro pelos meus carros. Era óbvio para mim que a Schaller Acura queria o meu negócio. O meu vendedor (Mike Uhlman) era excelente. Ele conhece o RDX por dentro e por fora e foi capaz de efetivamente me deixar mais forte. Obrigado novamente Mike pelo seu serviço exemplar ao cliente.

Eu devolvi um camião alugado após uma hora de aluguer. Eles realmente dão-lhe 75 minutos. Havia apenas 1 homem a trabalhar na secretária de aluguer de ferramentas por isso, com 2 clientes à minha frente, esperei 20 minutos em linha. Ele então cobrou-me um extra por devolver o aluguer com 20 minutos de atraso. Ele disse que eu devia ter cortado a linha. Essa é uma resposta ridícula. Use o bom senso.