Carlos Cruz: Honestidade e transparência gente boa

Joaquim Carvalho: Local descontraido, onde se podem visitar cebtenas de espécies animais, as criancas adoram e os adultos tambem.

Comprar um frigorífico no Centro de Colchões e Utensílios tem sido uma das piores experiências que já tive em toda a minha vida. Comprei o meu primeiro frigorífico antes do Dia de Acção de Graças de 2015, que não arrefeceu até às temperaturas predefinidas e por isso enviaram um técnico para ver o frigorífico e determinaram que precisava de uma nova placa de computador, que demorou mais de três semanas para a colocar, porque o proprietário teve de a ir buscar ao Will, mas não o fez durante mais de uma semana. Depois de ficar sem frigorífico durante cerca de um mês, foi instalada a parte que não resolveu o problema. Nesta altura, disse-lhes que só queria o meu dinheiro de volta e disseram-me que não era uma opção e que precisava de vir escolher um frigorífico diferente. Por isso, não tendo escolha, escolhi um frigorífico e perguntei se a minha garantia de 90 dias iria recomeçar. Claro que não começaria de novo, ainda seria da altura da compra no frigorífico que nunca funcionou. Depois de receber o novo frigorífico e de substituir toda a comida que correu mal devido ao primeiro frigorífico, voltamos ao ponto de partida com um frigorífico que não funciona. Já estamos em Março de 2016 e o meu frigorífico não está a arrefecer novamente, pelo que sugiro vivamente que alguém pense em comprar um aparelho usado para levar o seu negócio para outro lado. Toda esta experiência tem sido horrível e ainda estou sem um aparelho que funcione.

Em 8 de junho de 2020 entrei em contato com este local em Gainesville às 17:39h para verificar se um item em particular estava em estoque devido a ele mostrar um estoque limitado online e eu moro a 1,5 hrs de distância. A associada que atendeu o telefone me avisou que ele mostrava 1 em estoque, mas para validar ela me transferiu para um associado naquele departamento que poderia confirmar. O associado da loja avisou-me que estava com um cliente mas retirou o sku # e pôs-me em espera. Depois de estar em espera durante cerca de 10 minutos o associado avisou-me que não via nenhum no seu departamento MAS caminhou para outro departamento enquanto eu estava ao telefone com ele e confirmou que havia de facto 1 em stock; depois avisou-me uma vez que era o último que iria colocar o meu nome nele e deixar no balcão da frente para eu ir buscar. Eu saí imediatamente e cheguei na loja às 7:20; fui ao balcão da frente como instruído e para minha decepção o item não estava lá e convenientemente o associado com quem falei ao telefone já tinha saído para o dia. Outro sócio da loja me ajudou e foi muito útil para tentar localizá-lo, ao contrário do gerente da loja que me escovou, foi muito inútil, e basicamente escondeu o tempo todo e deixou seu funcionário para lidar comigo o cliente infeliz. É desnecessário dizer que depois de uma viagem de 1,5 horas e 40 minutos de espera na loja, eu saí de mãos vazias com basicamente uma boa atitude do gerente da loja. Como um fiel comprador e titular de cartão de crédito do Home Depot eu estava além de insatisfeito com o serviço neste local. Seguindo em frente vou ficar com as localizações locais para mim em Orange Park, Fl.