5+++++++ Stars não são suficientes!! Quero enviar um grande OBRIGADO à equipa da Acura de Laurel, especialmente à Monica (Vendas), Aubrey (Gerente de Vendas) e Bruce (Finanças)!! Eles fizeram da compra do meu novíssimo andar RDX, uma experiência muito agradável e sem problemas. A última vez que trouxe um veículo novinho em folha foi em 2004, por isso estava um pouco enferrujado em relação ao processo de compra e à tecnologia automóvel avançada. Esses caras são conhecedores e eficientes. Além disso, eles garantiram que todas as minhas perguntas fossem respondidas. Eu também quero dar um grito ao Kevin (Vendas) também porque ele me manteve em pontos. Os membros da equipe são muito profissionais e muito divertidos! Mais uma vez obrigado a todos vocês, e eu não poderia estar mais feliz com a minha compra! Lembrem-se que agora somos família! Se estão no mercado para um veículo novo ou usado, não hesitem em ir à Acura of Laurel.... não ficarão desapontados!!

Fui a Kings para fazer algumas compras comparáveis de electrodomésticos para a minha cozinha tive 2 anúncios um de um concorrente local (HHGregg) e outro de um retalhista da Web (US Appliances). Fui cordialmente recebido por um vendedor e expliquei-lhe que preciso de um pacote de electrodomésticos da minha cozinha (frigorifico, fogão, máquina de lavar loiça e microondas) e aqui estão 2 dos locais onde estou a pensar comprar e se eles poderiam fazer melhor. Ele disse que eles não têm um anúncio para competir com a oferta, mas ele estava certo de que poderia juntar alguma coisa. Ele precisa de falar com o gerente e saiu para o fazer. Por curiosidade, eu o segui até onde o gerente estava e ouvi o vendedor retransmitir meu pedido. Você pensaria que o vendedor insultou a mãe, religião ou esposa deste homem!!! sua reação foi extrema. Ele literalmente através dos anúncios que os vendedores enfrentam e disse que eles não correspondem aos preços da web, apesar do HHGregg ser local e seus preços serem mais baratos do que o site por cerca de $50,00. Eu não sei como esse cara se tornou um gerente de vendas, eu senti pena do vendedor. A alta gerência deles não está ciente da atitude destrutiva deste cara? Se não, então tenho pena que a empresa tenha alguém a afastar os seus clientes nesta economia apertada, se sim, então eles não merecem estar no negócio. Resumindo, acabamos por visitar mais 2 concorrentes com ofertas muito convincentes e um serviço ao cliente muito melhor e com uma atitude muito melhor. Gastamos mais de $4.000,00 naquela noite e NÃO na Kings e eu nunca porei os pés em nenhuma de suas lojas e farei o possível para compartilhar minha experiência com qualquer um que me escute.