Rui Lamelas: Vasta oferta, excelente atendimento

EDGAR ANTUNES: Ótimo serviço, materiais de qualidade, pessoas de confiança, muito bom... Recomendo!

Os ganchos de casacos extremamente caros de Eastlake que comprámos aqui partiram ao meio sob o peso dos casacos! A cada poucos meses um novo se parte ao meio, o que nunca tinha visto acontecer com um item metálico. A loja recusou uma troca pelo resto do conjunto e me disse que eu precisava pendurar algo mais leve do que casacos nesses ganchos de casacos. Como por exemplo?

Acho que a melhor compra ainda é provavelmente o lugar para ir pela tecnologia, mas se a minha visita mais recente foi indicativa de algo, é uma diminuição gradual na qualidade do serviço, uma vez que os vendedores online conquistam lentamente este mercado. No entanto, é minha esperança que esta revisão seja lida e que a melhor compra retorne às suas raízes de excelente atendimento ao cliente, pois só isso pode ser sua graça salvadora.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Meu marido e eu entramos para comprar-lhe um novo arco e todos os acessórios para ele e além de um oi inicial quando entramos nunca nos foi dada a hora do dia. Enquanto esperávamos por alguém para nos ajudar ou perguntar se precisávamos de ajuda com alguma coisa (todos os funcionários estavam apenas conversando) alguém entrou que precisava de uma vénia que não tinha sido disparada há anos e ele foi saudado e ajudou imediatamente! Falando de atendimento ao cliente?! Acabaram de perder mais de 1.500 dólares em uma venda e alguém que provavelmente continuaria voltando!!