Comprei uma cama e um colchão novos e coloquei a garantia em ambos, em menos de 2 meses o colchão começou a mergulhar. Liguei e fiz o processo para começar a minha garantia e foi-me dito que demoraria até 30 dias mas depois dos 30 dias ainda não tive notícias da empresa sobre o estado. Só quando liguei para a loja e me disseram que estava aprovado para comprar outro colchão é que eu disse ao funcionário da loja que a empresa da garantia deveria me informar por e-mail sobre a aprovação e isso nunca aconteceu, mas eles informaram a loja e a loja não me informou o cliente. Decidi agora ir verificar a cama desde que o colchão mergulhou, virei-a para poder dormir bem até à aprovação, por isso queria ver se havia mais algum problema para além do colchão só para ver se a madeira da cama também estava a mergulhar. Fiquei chocado quando fui ligar para a loja, mas fecharam às 8h. Agora eu não quero nada desta empresa e quero ver como recuperar o meu dinheiro.

O banho de cama & além na área do Northeast Mall transformou-se em uma loja de lixo. As ilhas estão muito lotadas para até mesmo ter um carrinho de compras no corredor e o merchandising da loja é um naufrágio total. Não se encontra nada e há muito poucas pessoas a trabalhar na loja para o ajudar. Esta cadeia de lojas costumava ser o meu lugar favorito para ir às compras, mas agora é um pesadelo! Eu não quero mais fazer compras lá!