A melhor experiência na compra de aparelhos que já tive! Graças ao Jon M meu marido e eu tivemos a melhor experiência na compra de nossos novos aparelhos. O preço dele correspondeu a preços mais baixos que eu tinha encontrado online através de uma empresa diferente, e deu-nos informações sobre descontos, por isso poupámos uma quantidade significativa de dinheiro. Nunca nos sentimos como se estivéssemos a lidar com um vendedor. Jon nunca nos pressionou ou tentou nos convencer a comprar um produto que não queríamos. Ele é muito conhecedor de tudo no showroom, e nos deu dicas de como usar melhor nossos novos aparelhos. Ele até nos fez café e nos ofereceu uma cerveja. Os showrooms em Louisville e em Littleton, na S Broadway, são bonitos, limpos, brilhantes e acolhedores. Conseguimos brincar com vários electrodomésticos para uma experiência prática. Eu recomendo vivamente fazer compras na Mountain High Appliance e considere-se sortudo se você começar a trabalhar com Jon M! Nós definitivamente compraremos novos eletrodomésticos com ele na Mountain High Appliance no futuro.

Encomendei um telemóvel online no dia 26 de Novembro. O site disse que o telemóvel estava em stock com várias cores, no entanto recebi vários e-mails a afirmar que havia um atraso e que me notificariam quando a encomenda estivesse pronta para ser atendida. Conversei várias vezes ao longo de um período de 3 semanas e foi-me dito que o pedido estava a ser cumprido no armazém Charlotte local e que estava a ser enviado para a loja e que o deveria ter em 24 horas. Na sexta-feira 18 de dezembro eles cancelaram meu pedido por e-mail e nem sequer me ofereceram um telefone de outra cor (que eles tinham em estoque). Nunca tinha experimentado um atendimento ao cliente tão horrível na minha vida. Todas as pessoas com quem falei mentiram apenas para me apaziguar, quando na realidade não faziam ideia do que se estava a passar. Se eu pudesse fazer esta crítica sem usar nenhuma estrela, eu faria!!