Fomos à procura de certos objectos de sala de estar. Queríamos experimentar a sensação deles. Não estávamos necessariamente à espera de comprar naquela visita. No entanto, o vendedor fez um excelente trabalho ao ouvir os nossos interesses de mobiliário e esforçou-se para nos ajudar a identificar a sensação e o nível de conforto que se adequavam ao nosso estilo de utilização. Ela foi capaz de sugerir coisas que podíamos tentar reduzir a nossa escolha. Ela se concentrou muito em encontrar a decoração de tecido que nos sentia quentes e convidativos. Ela não nos pressionou a comprar. Gostaríamos que o desconto tivesse sido maior, mas não selecionamos do chão e encomendamos nossos itens que levariam de 8 a 10 semanas para chegar. Sentimo-nos muito satisfeitos com a nossa encomenda especial.

O robô atende o telefone, o robô acaba por transferi-lo para uma pessoa. A pessoa te transfere para um robô. O robô diz por favor, espera. O robô toca outra linha 30 vezes, então, se você continuar segurando, a pessoa que originalmente atendeu o telefone responde o telefone novamente. Você faz a mesma pergunta, a pessoa te transfere, etc...