Comprei vários aparelhos deles ao longo de 10 anos e o seu serviço ao cliente sempre foi excelente. Eles têm bons negócios e são pessoas honestas, eu aprecio ser tratado como uma pessoa e não como uma venda pelo valor de um dólar. A única área de melhoria seriam os prazos de entrega, mas isso é uma coisa menor no grande esquema das coisas. Eu entendo e aprecio todos eles como um pequeno negócio local.

Ligaram para perguntar se comprariam um drone DJI mal usado e em bom estado. O cara que atendeu o telefone disse "vamos dar uma olhada" e desligou com pressa como se eu estivesse causando um grande transtorno para ele ao ligar. Com base nessa interação rude e menos de um minuto de interação, eu provavelmente não irei aqui para vender peão ou comprar nada.

Bem, eu fui lá hoje para comprar uma barra de som Sony - o custo foi de $1500, claro que eles não a tinham, mas tinham-na numa loja em W LittleRock, por isso pedi ao serviço de atendimento ao cliente na secretária que a comprasse e que a enviassem para a loja Hot Springs até terça-feira da próxima semana - ela disse-me abruptamente que não e depois perguntei porquê...Fui então informado de que eles podiam, mas que era muita papelada para fazer por ela e ela realmente não queria mexer nisso - com este tipo de serviço ao cliente que precisa do BestBuy de todo - tudo isso foi porque ela perdeu uma venda de 1.500 dólares simplesmente porque ela era muito preguiçosa para fazer a papelada - então eu fui à Amazon e pedi - posso acreditar - eu pensei que eles estavam no negócio para vender - não precisava dizer que eu já terminei com o BestBuy e espero que tudo o que leia isto seja muito