Achei o inventário aceitável, porém o pessoal foi indiferente e, em uma ocasião, indelicado. Quando um vendedor tem alguém em pé à sua frente, pousa o telefone e diz: "Vou estar contigo num instante e ser sincero". Quando um cliente está na frente de dois funcionários, faça com que eles parem de discutir o jogo da noite passada e perguntem se o cliente precisa de ajuda. Não franza o sobrolho e depois aja de acordo. O modelo de serviço nesta loja está longe de ser aceitável.

Depois de ter sido enganado e ignorado pelo gerente anterior, o novo gerente Aaron me ajudou. Metade da minha mobília nunca foi encomendada ao antigo gerente, e o que fez não foi nem mesmo as peças corretas! Felizmente Aaron me ajudou a conseguir o que eu precisava, e até me deu um desconto por esperar quase três meses pelos erros do gerente anterior. Obrigado Aaron!

Fiz uma encomenda no mês passado e foi-me dito que os meus artigos chegariam dentro de 4 semanas, agora são 7 e os meus móveis ainda não estão aqui. Eles pararam de retornar minhas ligações na última semana, então encontrei um endereço de e-mail no site e enviei um e-mail na segunda-feira, ainda nada e agora é sexta-feira à tarde. Muito pouco profissional para ignorar os clientes pagantes. Nunca mais os vou usar