A minha experiência com Hertrich Acura foi muito agradável e não poderia ter sido mais fácil. A qualidade do carro que comprei superou em muito as minhas expectativas, e todos foram muito profissionais e agradáveis para falar. O meu consultor de vendas, Oeut Peou-Spears, foi muito útil e respondeu prontamente a todas as minhas perguntas com o máximo de informação possível. Ela também se certificou que eu entendesse claramente o que me foi dito, dado e assinado. Estou muito contente por ter ido ao Hertrich e estou ansioso por ir lá para assistência, manutenção ou qualquer outra coisa. Tenciono ir ao Hertrich Acura para todas as minhas necessidades relacionadas com o carro e recomendo vivamente a qualquer pessoa que vá e pelo menos sente-se e fale com alguém, possivelmente Oeut, no Hertrich Acura.

COMPRADORES TENHAM CUIDADO!! Se eu pudesse colocar zero estrelas, eu colocaria. Comprei uma máquina de lavar e secar roupa e 4 dias depois a máquina estava a vazar muito mal e a girar fora de controlo. Eu liguei para consertar o cara do telefone foi muito rude e pouco profissional. Ele não queria mandar ninguém para consertar a máquina pela qual acabei de pagar 300,00. O técnico saiu e consertou a fuga. Duas semanas depois de comprar a máquina, ela desmoronou-se completamente. O topo saiu do temporizador da máquina estava desligado e os lados da máquina estavam a desfazer-se. Eu liguei novamente e nenhum técnico foi enviado. Eu apresentei uma reclamação junto ao Consumer Affairs assim como ao The Better Business Bureau (as reclamações estão em linha). Ainda não tive notícias do Técnico, nada foi feito desde que liguei. Tive que comprar outra máquina de Lowes porque esta máquina estava avariada para além da reparação.