Recentemente consegui um novo emprego na PRK Arms em Clovis e Lamona, ao sul de McKinley, e um dia entrei no meu almoço para dar uma olhada. Fui recebido quando entrei pela porta, e informado que eles me ajudariam assim que pudessem. Pude dizer que demoraria um pouco, pois a loja estava lotada, e para que estivesse tão ocupada e tivesse tantas pessoas dispostas a esperar tanto tempo, elas deveriam estar fazendo algo certo. Eles têm uma parede com espingardas e alavancas, outra com espingardas táticas modernas, e pistolas nos balcões de vidro. Eles cumprimentaram todos os outros que entraram com a mesma cortesia, deixando-os saber que os ajudariam o mais rápido possível. Observei enquanto esperava, e a razão pela qual eles estavam tão lotados e a espera era tão longa é porque eles deram a cada cliente, se eles não compraram nada ou o mais novo rifle high-end, o serviço e atenção que eles merecem. Eram corteses, conhecedores, e tudo o que eu queria numa loja de armas. Os preços das armas de fogo deles estão ao par ou até um pouco mais baixos do que em muitos outros lugares. Sim, as munições deles são um pouco mais caras que o Walmart, mas tudo, em todo lugar, é mais caro que o Walmart, então se esse é o seu bastão de medição, então você SEMPRE ficará desapontado. Eu não comprei nada e depois de apenas algumas perguntas eles sabiam que eu não estava planejando, e eles ainda me deram a atenção e serviço que eles deram a todos os outros. Para que conste, da próxima vez que eu estiver no mercado por uma arma de fogo, eu não irei a lugar nenhum, exceto PRK, e esperarei o tempo que precisar com um sorriso no rosto, porque eu sei que, quando chegar a minha vez, eles cuidarão de mim.

NÃO use esta loja! O pior serviço ao cliente e atitude é por cima do telhado. As entregas nunca são pontuais... terceiros farão a entrega se o fizerem. Após 8 semanas de espera pelo meu produto, o terceiro telefonou-me para me dizer que não vão entregar a tempo nem sabem quando vão entregar. A Best Buy nem sabia do problema quando eu liguei! Você sabe como é bom um serviço ao cliente quando você tem um problema, não quando tudo está indo bem. Outra razão pela qual a Amazon tem sido muito bem sucedida!