À velha amargurada chamada Joyce Sampson, que sugeriu que o pessoal precisa se familiarizar com o inventário, em vez de dizer que não carregamos isso. Tenha em mente que existem 38.000 produtos no New Smyrna Beach Home Depot. Familiarizar-se com até mesmo uma fração disso é fisicamente impossível. Você é muito idiota para se educar sobre os produtos que deseja comprar, ou apenas muito preguiçoso para ler a embalagem? Há também um aplicativo Home Depot para o seu telefone que lhe diz o que e onde um determinado item está localizado em qualquer loja.

Mau serviço a toda a volta! Sujo! Ninguém estava nos registos, enquanto uma fila de pessoas esperava para fazer o check-out. Um funcionário entrou de fora e pareceu chocado ao ver quase uma dúzia de pessoas na fila não sendo ajudadas. (Quem sabe por que ela estava lá fora ao invés de fazer seu trabalho). Depois de pedir ajuda pelo rádio, outro funcionário aparece com atitude desagradável, entrando em discussões com seus colegas de trabalho na frente dos clientes e discutindo com os clientes. A gerência realmente precisa treinar os funcionários no atendimento ao cliente e nas habilidades básicas das pessoas! Os funcionários estão usando luvas sujas para tocar itens, protegendo-se, mas não você!