José Almeida: Bons preços bom atendimento recomendável

Antonio Jag: Très professionnelle et très attentif très bon accueil

Colders tinha o melhor preço numa nova máquina de lavar que tínhamos pesquisado significativamente online. Se não o tivéssemos feito e soubéssemos exactamente o que queríamos, teríamos ficado à mercê de um vendedor que não conhecesse o seu produto. Ele tinha que continuar indo e vindo ao seu computador para procurar coisas que nós não entendemos. Queríamos o modelo X e actualizar o Y. A única questão era a disponibilidade de cores e o custo. Porque é que isso levou várias viagens ao computador para procurar respostas, estava para além das nossas possibilidades. Uma questão à parte, mas porque nos teriam cobrado mais de $350 por uma cor diferente também está além de nós. O mesmo modelo exato. SOMENTE a diferença é a cor. É como pagar mais 2.000 dólares pelo Honda verde versus o azul. Mais uma vez, não percebo isso. O que aconteceu foi quando ele declarou que o desconto provavelmente não se aplicava. Tive de dizer duas vezes... mas tenho o formulário impresso aqui... esta combinação não funciona para ele?. A resposta dele? Acho que sim. Para ser justo, o Colders conseguiu entregá-lo e instalá-lo em 48 horas, o que é óptimo. Reparei no recibo que me cobraram duas vezes por ter removido a antiga máquina de lavar. Pela pessoa da recepção, o meu gerente vai processar um crédito sobre isso. Não é um grande negócio, pois eram apenas 20 dólares, mas definitivamente um incômodo... Mais uma coisa que eu preciso acompanhar até que o crédito chegue. O débito pode atingir o meu cartão de crédito em um dia, mas um crédito pode levar até 10 dias?!?!?. O seu sistema de contabilidade é assim tão antiquado? Ambos sentimos que o casamento acabou de deixar um lote de carros usados com um vendedor que estava simplesmente a tentar vender o que podia para fazer quota e manter o seu emprego.O meu conselho é que faça a sua pesquisa noutro lugar e vá a Colders se tiverem EXATAMENTE o que você quer pelo melhor preço. Entre, diga-lhes exactamente o que quer e saia.**UPDATE**O pessoal das entregas fez um trabalho fantástico. Na hora certa e eficiente. Muito bem feito!

Muito bem, então o cara que saiu para dar uma olhada no nosso velho forno era extremamente profissional, cortês, conhecedor e amigável. Ele nos acompanhou através do que aconteceu, e o que precisava acontecer para consertar a situação. Nosso trocador de calor saiu e não valeria a pena comprar um novo para uma fornalha de 20 anos de idade. Acabamos recebendo um novo forno da empresa e eles nos deram um grande negócio, até mesmo nos modernizando para a marca carrier. Então eles enviaram dois instaladores como um dia depois (muito rápido, rápido), e eles também foram fantásticos, amigáveis, rápidos, e profissionais. Às vezes as empresas enviam vendedores alegres e alguns instaladores realmente mal-humorados, mas todos, desde as operadoras telefônicas até os instaladores, eram simplesmente fantásticos. Eu recomendaria esta empresa a qualquer um. É assim que as empresas deveriam estar fazendo negócios. É provável que a partir dessa altura, a partir desta primavera, esteja a apanhar um ar condicionado!