Nuno Emanuel: Excelente serviços prestados aos clientes.

Jadwiga Ruchlewska: Excellent, professional service, knowledgeable, honest and helpful staff. They offer advice and repairs too - with a much quicker turn-around than what you get if you buy tools from a supermarket. You can also buy professional models here, as opposed to consumer ones.

Recebi o que encomendei online. Procurei outro item que o pessoal parece não saber o que está em estoque e onde certos itens estão localizados. Muito espaço vazio na prateleira, parece que eles devem colocar um sinal de saída do negócio no prédio. Eu percebo que algumas mercadorias podem ser encomendadas em atraso, etc. Mas em vez de espaço vazio ou sinais que dizem perguntar a um funcionário, talvez consolidar o que você tem em uma área menor.

Cheguei ao Bray & Scarff depois que o site da GE sugeriu que eles poderiam ter estoque disponível de um forno duplo que eu estava procurando. Tínhamos comprado um através de uma loja diferente apenas para ser chamado e dito que o nosso pedido tinha sido cancelado pelo fornecedor. Jamie respondeu ao meu pedido e foi acima e além para ver se o modelo que eu estava procurando estava disponível em alguma de suas lojas parceiras ou da GE. Ela foi capaz de confirmar que o forno não foi descontinuado e que eu poderia encomendar e receber o produto até o final do próximo mês. Além de rastrear o forno, ela foi rápida em acompanhar com textos e e-mails para me manter atualizada sobre suas descobertas, e foi muito agradável de trabalhar com ela.