Eu comprei da Hawthorne há mais de 25 anos e Barry Thompson sempre libertou a experiência do stress devido ao seu conhecimento dos produtos e profissionalismo da Hawthorne. Todos com quem lidei na Hawthorne foram sempre muito úteis, amigáveis e, acima de tudo, conhecedores! Eu recomendo vivamente que faça compras lá.

A minha interacção com a Spencers Appliances foi positiva em todos os sentidos. Eles apareceram quando disseram, identificaram o problema, explicaram-mo e resolveram-no com uma garantia de 90 dias. O técnico conhecia o seu material, e era agradável. Como isso foi durante o surto da COVID-19, ele também estava usando uma boa máscara e algumas luvas. O preço de uma chamada de serviço era inferior a 100 dólares!

Comprei uma mesa com eles há 2,5 meses (a entrega esperada era de 2-3 semanas), e eles nunca a entregaram. Quando ligámos pela primeira vez, após um mês, eles tinham perdido a encomenda. Eles disseram que teriam de nos reembolsar e encomendar novamente. Eles fizeram isso e depois de mais um mês, nós ainda não vimos a mesa, não foram reembolsados novamente e eles não respondem mais aos nossos e-mails. O pior atendimento ao cliente que eu já vi!