Oscar Menino: Dão vida ais nossos sonhos. Muito bom.

Tiago Silva: Bom profissional,gente muito simpática e atenciosa.

Varejista decente considerando o inventário, mas chegou a muitos associados/vendedores. Eu gosto de serviço mas não para dizer a outros vendedores todas as ilhas que eu só estou navegando. Talvez eles não tivessem que cobrar tal prêmio se eles ficassem com o esquadrão de nerds, atendimento ao cliente e alguns representantes para ajudar a encontrar itens. Deixe os itens se venderem e os profissionais aconselharem, voltariam mais se isso fosse um modelo de negócio... Em 2020 posso encomendar directamente da fábrica e nunca sair de casa ou ser incomodado.

Este lugar tinha muito poucas habilidades de atendimento ao cliente que eles não seguiam como anunciado no mesmo dia de entrega, eles desligam quando você envia a sua encomenda para eles eu fui enganado hoje desligou e eu tive que chamá-los sem um telefonema para mim e eu pedi para o gerente da loja para ligar e ainda não recebi uma chamada

A minha mãe tem uma máquina de lavar louça avariada. Matts Appliance em Timberville/Broadway, VA (depende de onde você os procura?) tinha sido enviado pelo Home Depot sob um contrato de garantia. Eles não puderam consertá-lo da primeira vez porque não tinham a peça, o que é compreensível. Eles estavam programados para voltar com um motor novo, e nevou, o que é compreensível MAS eles nunca ligaram para cancelar. Eles remarcaram (finalmente) e instalaram o novo motor. Eles deixaram o motor antigo em nossa casa. Minha mãe ligou para pegar o motor e eles lhe disseram: "oh, tudo bem, não precisamos dele". Nem nós! Leva o teu lixo contigo! Agora, o painel de botões precisa de ser reiniciado. Também, numa sexta-feira dizem que estão abertos até às 5, mas saíram mais cedo às 2:30 DESPITADO dizendo que estavam agitados naquele dia. Se você tem bons negócios, você não fecha mais cedo. Tínhamos um compromisso para hoje das 8h às 12h, minha mãe saiu do trabalho e acordou cedo e eles ligaram com um número privado, mas nós atendemos, e depois de apenas 1 toque único eles desligaram. Pegamos e depois de apenas 1 toque, ouvimos o tom de discagem. Não podíamos ligar de volta para um número privado. Agora eles disseram que tinham "deixado a área" e que tinham que remarcar. A secretária sabia que estávamos em casa, nós tínhamos ligado para ela. Nós estamos totalmente arrumados com eles.