Eu entrei na loja na manhã de 3/6/20 para devolver um item defeituoso. Houve várias circunstâncias, a meu ver, que tornaram isto tudo menos simples. Fui ajudado por Abril e depois também pela Stephanie. Ambas foram muito pacientes e prestativas com este processo. Cada um deles foi acima e além para me ajudar. Eu saí 100% satisfeito com esta experiência.

Atualização! Com respeito ao Carlos, David, Ed e todos os outros que tiveram uma má experiência a minha investigação com a Best Buy in Torrance está completa! Esta classificação e revisão baseada em como o cliente foi tratado através da sua experiência total com a compra on-line, notificação de atualização, restrição de coleta lateral e resultado final que inclui devoluções e ou atendimento ao cliente! Esta transação em circunstâncias especiais que requerem medidas de segurança para a proteção da gerência, clientes e funcionários! Isto envolve o meu velho amigo Adobe como parceiro da Best Best! Esta Best Buy a ser julgada com reserva devido à entrevista com o cliente foi a minha mãe! Os resultados finais são os seguintes, atendimento ao cliente on-line, transação e atualização 5 estrelas! Tempo de retirada, orientação e validação 5 estrelas, velocidade da linha de retorno e suporte representativo 5 estrelas, resolução do gerente e opinião dos clientes na conclusão é de 5 estrelas. Seguindo a medida e os procedimentos de segurança do Distrito Covid 19, feliz em dizer que são cinco estrelas! Investigação baseada nos factos e coerência com a correspondência directa à fonte desta questão! A Best Buy e eu tendo problemas passados foram postos de lado! A conclusão é que a Best Buy está ilibada de qualquer ato errado, não envolvida com a Adobe neste assunto, exceto como comerciante e a desqualificação para a classificação e as revisões levantadas imediatamente com status claro e recomendado! Obrigado Best Buy por cuidar da minha mãe durante alguns momentos difíceis, mas acima de tudo obrigado por proteger o público! Contra a minha opinião pessoal esta loja recebe o Selo de Aprovação de Natal, inclui no POS, Clear Stamp por operar de boa fé e a confiança do público! O pedido de Natal é para reconhecer o regresso da senhora que trata da devolução e do gerente que ocupou a posição como directamente instruído pelo seu superior! Esta classificação de cinco estrelas é dada por mim e protesto contra mim mesmo também! Independentemente dos meus sentimentos pessoais, não é o que é preto e branco, mas sim o que é certo e errado!