Esta localização é agradável. O pessoal é sempre útil e o lugar é limpo. Este local parece manter alguns comerciantes muito bem informados sobre o pessoal, o que me surpreendeu. Eles não parecem encher os corredores com quantidades insanas de paletes como alguns outros Home Depots fazem e eles mantêm a loja bem abastecida. Eles dão uma % de desconto que parece sempre mudar para o serviço activo, reformados e veterinários ligados ao serviço de uma forma tão complicada que têm uma página literal cheia de explicações sobre o assunto no checkout. O desconto também se aplica aleatoriamente a diferentes itens, dependendo do dia da semana, de uma forma que até os empregados não entendem. Eu sempre achei isso muito ridículo. Ou oferecer um desconto militar ou não. (Mas mais uma vez, isso é na franquia e não neste local.) Este local também optou por empurrar para a época do Natal para consumir cada vez mais do ano, colocando suas decorações de Natal e árvores em setembro. Eu percebo que as nossas empresas apostaram muito no seu 4º trimestre, mas é uma loucura ficar cara a cara com um dragão gigante de cana de doce, especialmente quando nem sequer é em Outubro, pois para aqueles que não estão familiarizados o Home Depot mantém uma política de retorno muito amável. Mesmo que você não tenha o seu recibo, eles irão reembolsá-lo no seu método de pagamento e se você usou dinheiro, eles lhe darão o valor total em crédito da loja. Eu fiquei francamente chocado quando eles aceitaram a devolução do meu corte para moldar a coroa e senti que isso foi quase generoso demais.

O Michael reparou uma das minhas muitas unidades de ar condicionado no meu negócio hoje. Fui cotado um preço inicialmente quando o Michael saiu e identificou o problema. Quando Michael terminou, ele me informou que minha conta final seria de $750 MENOS do que o que ele originalmente me cotou. O Michael teve tempo para contactar o fabricante e descobrir que a peça que tinha corrido mal ainda estava realmente sob garantia. Esta não é a primeira vez que a North Side Air faz a milha extra para tomar conta de mim. Há alguns anos atrás eu tinha outra unidade que saiu e estava fora da garantia. Ela quebrou logo após a expiração da garantia, e foi claramente um defeito do fabricante. Jerry (um dos proprietários) conseguiu que o fabricante cobrisse a parte muito cara. O Jerry vem cuidando das minhas necessidades de HVAC de forma justa e honesta há anos, mesmo antes de abrir esta empresa. Michael é o técnico que eu peço porque ele conhece meu equipamento, ele é cortês, e me trata de forma honesta e justa. Recomendo vivamente a estas pessoas.