Tive uma grande experiência com um associado experiente chamado Chris. Procurei por uma certa peça de tractor relvado que nenhuma loja ou local de electrodomésticos parecia conhecer. Por isso, como último recurso, entrei para ver e fui imediatamente ajudado por este cavalheiro. Felizmente eles tinham a parte que eu procurava com o máximo de profissionalismo. Eu definitivamente voltarei para todas as minhas necessidades de peças!

Se eu pudesse dar 0 estrelas ou estrelas negativas eu o faria absolutamente! Esta Best Buy é de longe a pior loja Best Buy em que estive em todos os meus anos de vida em Asheville; na Black Friday eu comprei uma tv LG de 55 polegadas que queríamos a de maior qualidade, nos foi dada a de maior qualidade e liguei no recibo para a de menor qualidade, quando vou devolver a tv porque havia uma grande linha gorda no meio fui informado que a tv no recibo não é a mesma que estou devolvendo! Neste ponto a manjedoura aparece eu não consegui o nome dela mas ela tinha cabelo loiro e óculos ela então procedeu para me dizer que eu poderia ter meu dinheiro de volta ou pagar mais $400 dólares pela tv que eu originalmente deixei na Black Friday ela foi extremamente rude eu definitivamente sinto que o cliente não foi colocado em primeiro lugar e a manjedoura poderia ter lidado melhor com a situação! Eu nunca mais vou comprar em uma Best Buy por dia na minha vida, porque esta experiência única. Pensei que a cliente veio primeiro, fui acusada de trazer uma televisão roubada porque a Best Buy estragou tudo e ligou para a televisão errada. Como negro na América agora não é o momento de culpar um jovem negro por trazer uma tv roubada se a tv foi roubada, por que eu a traria de volta? A Best Buy precisa trabalhar em algumas habilidades de atendimento ao cliente e reavaliar seus funcionários sobre como fazer seu trabalho!