Horrível. É difícil encontrar associados nos departamentos, pois eles estão dispersos. A área para celulares e videogames precisa de mais associados. As perguntas celulares não podem ser respondidas sem um associado. Essa não foi a pior parte. A política de retorno Best Buys de acordo com os funcionários e gerentes é que a sua compra de débito será reembolsada dentro de 2-3 dias. Eu pensei que o débito é o mesmo que dinheiro, portanto um tempo razoável para a devolução dos fundos deve ser dentro de 24 horas. Eu pedi um reembolso em dinheiro, pois tinha o meu recibo e queria dinheiro em mãos ou no banco dentro de 24 horas para fazer uma compra em outro lugar, pois eles não tinham o que eu queria e desejava tentar comprar. A retenção do dinheiro quando um cliente devolve um produto de acordo com a política de um produto não aberto deve ser explicada como 48 a 72 horas em Devoluções de Débito. A apólice de uma taxa de $45,00 por produto aberto foi expressa e uma assinatura eletrônica foi necessária para confirmar a apólice. Nada sobre um reembolso de 48-72 horas em compras com cartão de débito, bem como honrado de acordo com os padrões bancários; seu dinheiro e bancos não devem reter seu dinheiro além de 24 horas. Esta é uma prática que pretendo compartilhar com o Better Business Bureau. A gerente de serviço Amber estava mais preocupada em brincar com o cabelo e puxar a máscara de proteção sobre a cabeça (cobrindo todo o rosto) enquanto falava com os associados, em vez de ajudar os clientes. Um Associado de Atendimento ao Cliente chamou o gerente sem resposta. Um associado na porta a viu e teve que chamar para ajudar. Havia 5 associados na área de uma vez com ela (4 camisas azuis e 1 gerente de camisa preta). Eu expressei que procurei comprar/trocar, mas eles não tinham telefones e, portanto, desejavam um reembolso e perguntavam por quanto tempo para o reembolso. Amber declarou a política de 2-3 dias para devolução de fundos ao cartão. Eu disse a ela que achei que tão inaceitável quanto o débito é o mesmo que dinheiro e deve ser reembolsado de acordo. Amber disse que o meu único recurso era ter o reembolso do cartão com 2-3 dias de atraso no reembolso ou manter o produto e procurar um processo judicial se eu desejasse prosseguir sem o meu reembolso. Se você preferir um melhor atendimento ao cliente, compre em outro lugar. Irei continuamente expressar a minha insatisfação com amigos e outros métodos para expressar a minha insatisfação com o horrível serviço ao cliente Ambers. Eu não era barulhento ou indisciplinado. Eu continuava a controlar as minhas emoções e gestos e não era perturbador nem uma ameaça hostil. Minha experiência foi em 1560 W Koger Center Blvd, em Richmond, VA. Se você faz compras na Best Buy, tente um local melhor que esse, pois Amber não tem nenhuma preocupação ou cuidado com o atendimento ao cliente excepcional.

Hoje foi o meu primeiro voo depois de me ter tornado piloto oficial. Passei no meu check ride no dia 7/7/17. Tive que ir a Bellingham para ir à sociedade humana e com um belo tempo da tarde, imaginei por que não? A tripulação do Comando da Aviação foi absolutamente excepcional. Embora eu seja um piloto certificado novinho em folha, tenho andado por rampas e aviões GA nos últimos 15-17 anos e viajei para inúmeros aeroportos no PacNW. Esta tripulação foi mais do que excelente. Liguei para a frente (cerca de 45 minutos antes da chegada) e eles me arranjaram um ponto de amarração e o uso do carro da tripulação. A maravilhosa recepcionista conseguiu o meu número de cauda e disse que estavam ouvindo no rádio para eu pousar - e quando eu taxei o caminho deles a tripulação de terra já estava ali parada para mim. Eu nunca tive que fazer uma ligação de rádio para eles. Eles não poderiam ter sido mais profissionais ou mais amigáveis. As instalações eram impecáveis e a geladeira estava bem abastecida. A sala dos pilotos era muito agradável, com cadeiras fantásticas e confortáveis para um pouco de relaxamento. As salas de descanso eram impecáveis. Eu não fiquei muito tempo e não usei nenhuma instalação, mas dei uma olhada para ver. Eu não precisei de nenhum serviço nesta viagem em particular, mas eles me fizeram sentir bem-vindo desde o primeiro telefonema para o taxi-out. Eles são maravilhosos e estou ansioso para voltar ao KBLI para vê-los novamente! Se você está na área e precisa de uma parada, não há dúvida - este é o lugar para ir. Amigável, eficiente, acolhedor e excelente serviço ao cliente. Obrigado e até breve!