Marco Ferreira: Recomendo vivamente ,pois sempre fui muito bem atendido das vezes que tive de recorrer aos serviços de oficina ,5estrelas.

Jéssica Collado: Ótimo atendente. Arrumei meu relógio lá!

Assim que entrei na loja, recebi um excelente serviço ao cliente da Alma, do início ao fim. Disse-lhe o que procurava e a minha gama de preços. Ela foi muito útil no fornecimento de opções, bem como no conhecimento sobre os produtos. Eu definitivamente a recomendo para a sua experiência de compra.

Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Fiz compras na IKEA em todo o país e esta loja desceu mesmo a colina no que diz respeito ao serviço ao cliente, ou falta dele. Tentei devolver um artigo para uma substituição desde que a madeira prensada se desmoronou e se desfez durante a montagem. O caixa olhou para ela e foi embora sem dizer uma palavra. O chamado gerente apareceu e acusou-me de intencionalmente danificar o item que eu comprei e teve a minha família a tentar montar para mim. O gerente disse à minha mãe de 66 anos que ela a obrigaria a sair da loja se continuasse a falar. Quando lhe pediram informações aos Supervisores, foi-lhe dito que ele estava de férias (permanentemente?). Explica totalmente porque todo o conceito de atendimento ao cliente e satisfação foi por aqui. Eles claramente não podem devolver o seu produto para que não haja motivo para gastar mais um centavo aqui. NÃO DESPERDICE SEU TEMPO E DINHEIRO GANHO COM ESFORÇO!