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Oculista in Fundão, Castelo Branco
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Av. da Liberdade 58, 6230-348 Fundão, Portugal
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Miguel AC: Muito gira a paisagem e o local, mas esrava fechado e não tem informação sobre o horário de funcionamento.
2020-06-15 04:43:22
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Eu adoraria ter classificado esta loja mais alto. A sério! Mas o serviço que recebi na segunda-feira 5/25/20. O meu noivo e eu entrámos e perguntaram-me se tínhamos um compromisso. Dissemos-lhes que não, que não nos apercebemos que precisávamos de fazer um. Disseram-nos que não era nada de especial. O homem que fala connosco (Drew) pergunta-nos o que procuramos, etc. e continua a mostrar-nos as diferentes opções (nada de mais, muito útil). Mas ele foi muito monótono e desinteressado na turnê. Finalmente, depois de olhar para algumas opções, achamos que podemos ter encontrado o sofá que gostamos. Perguntamos se poderíamos navegar sozinhos só para ter a certeza de que era esse. Ele então nos diz que devido à cobiça ele tem que estar perto de nós por qualquer razão. Então, começamos a andar por aí mantendo uma distância entre nós e ele enquanto falamos sobre a nossa decisão. Finalmente, após cinco minutos ou talvez menos, voltamos para o sofá que gostamos. Depois de sentarmos lá e confirmarmos connosco mesmos sobre a nossa decisão, o empregado (Drew) não está onde se encontra, por isso voltamos a dar uma volta pela loja para o encontrar, sem sorte. Damos a volta à nossa escolha e esperamos mais de 30 minutos para que ele ou alguém nos pergunte se estamos prontos para comprar. Agora eu teria ido a outro empregado, mas a maioria deles estava com alguém ou ao telefone. Eu também não queria me perder (é uma loja bem grande). Finalmente decidimos sair e voltar para a loja de móveis ao fundo da rua. Na nossa saída ainda não havia sinal do Drew e todos os outros empregados da frente estavam todos ao telefone ou a conversar.
Portanto, eles têm uma grande seleção de produtos, na sua maioria de alta qualidade, com uma força de vendas muito bem treinada. Há alguns problemas de modelo de negócio que não fazem sentido para mim. O showroom, como lhe chamam, abre às 10 da manhã. No Deserto, o Showroom precisa estar aberto às 7 ou 8 da manhã para que os empreiteiros possam pegar e trocar coisas e vir com os clientes sem matar um dia inteiro. Ou pode estar aberto para pick ups e trocas e não para novas encomendas. Também precisa de estar aberto 7 dias por semana, para que os casais que trabalham também possam vir aos domingos para seleccionar as coisas. Se você estiver comprando 6 aparelhos pode levar uma hora, se você estiver fazendo banheiros e cozinha você pode estar com o vendedor por 90 minutos. Entretanto, se você tentar ligar você pode ir ao VM, e muitas vezes o vendedor não tem tempo para responder ou mesmo ouvir o VM. e eles podem perder coisas como um tempo de entrega, ou que algo não está disponível. Então você acaba frustrado porque não pode resolver algo com uma única chamada. Eles também precisam atender chamadas enquanto estão trabalhando com pessoas. Os funcionários devem estar em 1-2 horas antes das 10h para acompanhar quando a loja estiver fechada, para responder perguntas, e eles devem ter uma maneira de os empreiteiros ou clientes virem até uma janela para pegar ou resolver um problema com alguém rapidamente entre 8 e 10h. Deve haver dois conjuntos de vendedores para começar mais cedo, e depois ser substituído por outros que ficam mais tarde, prolongam as horas e estão abertos 7 dias por semana. É muito difícil quando um cliente está com um empreiteiro e todos têm um tempo limitado e você chega e o seu vendedor está no início de uma possível venda de 1-2 horas. E então eles estão ocupados o dia todo e você realmente não tem as respostas que precisa. As escolhas no deserto são complicadas. Os baixos e o HD são simplesmente terríveis. Eles têm pouco ou nenhum vendedor e é muito difícil fazer compras lá. A Sears tem bons funcionários mas há um problema de confiança com a situação da empresa e às vezes é tão difícil falar com alguém local quando se trata de problemas de entrega. A Best Buy é proprietária da Pacific Sales. Portanto, você não precisa realmente ir ao PS se você quiser alguns aparelhos mais básicos. Eu só desejo que a grande atenção que você recebe com os vendedores aqui seja apoiada por melhores horas, assistentes que podem ajudar os vendedores e um rápido funcionário que pode fazer com que seja possível entrar e sair sem ter que esperar muito tempo ou esperar por uma resposta a um VM por 6 horas ou até mesmo por um dia.
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