Enquanto o modelo de tijolo e argamassa está desmoronando em todas as indústrias, a Best Buy ainda está aqui. Eu sinto que eles ainda oferecem alguns dos melhores preços em qualquer lugar, especialmente em telefones, TVs, computadores e tablets. O atendimento ao cliente aqui é geralmente excepcional. Eu deduzo uma estrela porque esta loja parece um armazém ultrapassado, com muito espaço vazio e prateleiras nuas.

O vendedor disse o que tinha a dizer para fazer a venda e mentiu-nos. Foi-nos dito que um frigorífico podia ser entregue imediatamente. Duas semanas mais tarde, sem frigorifico. Depois de gastar $8k em aparelhos (lavadora de roupas, máquina de lavar louça, 2 geladeiras, uma cama) você acha que merecemos um tratamento um pouco melhor. Nunca mais.

Primeiro fomos recebidos e informamos a vendedora que estávamos procurando um sofá e ela nos informou que era obrigatório, nos cumprimentou e depois foi embora. Depois que encontramos o sofá que queríamos fomos informados por uma vendedora diferente que eram 7:58 e que eles fecharam às 8 e seu marido estava esperando por ela e nós precisaríamos voltar na manhã seguinte. Considerando que estávamos pagando em dinheiro por um sofá de $1300 e não precisávamos de papelada para crédito, a venda teria sido concluída em menos de 10 minutos. Nós compramos móveis deles há 20 anos mas não vamos comprar nada deles nem mesmo amanhã de manhã.