Cristina Henriques: A sra foi muito explícita no que poderíamos visitar, acrescentou mais informação ao que vinha no mapa, gostei muito, além de outras informações

Pedro Pires: Um local giro mas nada de especial

O meu filho e eu andámos por esta loja sem rumo à procura de um artigo durante pelo menos meia hora, muito possivelmente até 45 minutos. Em algum momento encontrei um associado, pedi ajuda e fui enviado para procurar por ali. Ninguém mais se preocupou em perguntar a nenhum de nós se havia algo que pudesse nos ajudar a encontrar. Era muito óbvio que estávamos perdidos. Encontramos vários associados, mas todos caminharam rapidamente na direção oposta para evitar o contato. Agora ao mesmo tempo, eu trabalho para a concorrência, mas isso é irrelevante aqui. Andei pela minha loja antes de vir para a HD à procura de um item semelhante com a minha família e foi-me pedido por vários dos associados sazonais que não me conhecem, pois trabalho a meio da noite se precisar de ajuda para encontrar algo. Como é que duas lojas que vendem produtos similares e estão ambas muito ocupadas têm um atendimento ao cliente tão diferente? Acabei por encontrar o que procurava depois de caminhar por todos os corredores até o encontrar. Eu tentei o site e não houve menção de localização do corredor, caso contrário eu teria usado esse método. Eu fiz minha compra e provavelmente não voltarei ao HD a menos que haja algo que eu não possa deitar minhas mãos em outro lugar. Muito triste com a falta de serviço ao cliente nesta loja.

Não é de admirar que as lojas actuais se estejam a tornar uma coisa do passado! Uma equipe totalmente incompetente, proporcionando a pior experiência de compras na loja de toda a minha vida. Todos os funcionários preguiçosos e pagos são pessoas sem valor, que só querem sentar-se a coleccionar sem ter de fazer nada para deixar de comprar Best Buy e lixiviar o bem-estar é um sonho de alto padrão para estas pessoas. Qualquer humano poderia ver como eles são mal geridos a partir de eras. Preguiça a nível de traição, cada um desses funcionários deveria renunciar à sua cidadania americana por vergonha. Eu ficaria tão envergonhado de trabalhar neste local completamente humilhado e envergonhado de ver porque eles preferem morrer a chupar num emprego sem saída.