Pedro Carmo: Boas instalações mas equipa pouco profissional.

Daniel Petrucci: Primeira experiência. Atendimento com algum cuidado e simpatia, parecem dar atenção ao cliente quando este tem algo a dizer. Revisão mecânica cuidada. Lugar que irei referenciar após primeira experiência!

Foi uma viagem desperdiçada. Estava à procura de mobiliário de sala de estar e eles não tinham muito. O vendedor foi muito simpático e explicou que não tinham tido um camião por causa da cobiça. Infelizmente eu não posso esperar um mês para fazer o pedido porque estamos nos mudando e precisamos dele nos próximos dias. Eles não tinham muito no caminho de nada na loja. Eu não tenho outra escolha senão ir a outro lugar.

Cortador de relva encomendado. Marque a data de entrega para as 6.29.17 entre as 17 e as 19 horas. Ok, o motorista ligou por volta das 14:30. Sem cortador de relva no camião. Marque a entrega para sábado 7.6.17. Óptimo. Algum estrangeiro ligou. Eles não fazem entregas no sábado. A próxima entrega é no dia 6. ou no dia 13. Desculpa Sears, há 50 anos que faço negócios contigo. Outra vez não. Não admira que estejas a ir pelo cano abaixo.

Eu mandei um e-mail para frente e para trás sobre um produto e concordei em vir buscá-lo. Escrevi um e-mail final dizendo que estava a caminho, mas depois de conduzir 1 hora até à loja, ela disse-me que o tinha vendido 10 minutos antes. Ao tweetar sobre minha decepção em desperdiçar 2 horas do meu dia, a dona me mandou uma mensagem para o meu número pessoal - em vez de prestar atendimento ao cliente, ela me disse que meu tweet era desnecessário. Eu achei toda a experiência muito pouco profissional. Eu recomendo vivamente que NÃO vá aqui. É uma pena como alguns dos produtos são bonitos, embora ligeiramente acima do preço, que o serviço e o dono tenham ganho o lugar 1 estrela.