Pode ser actualizado mais tarde, dependendo da natureza da entrega. Não tive comunicação com a loja sobre o porquê do meu atraso na entrega. Disseram-me que havia duas janelas de entrega (uma de 1100-1600, e outra de 1400-2000). Eu sou uma mãe solteira que tirou o dia de folga do trabalho para esperar por isto. Não recebi nenhum aviso. Liguei para a loja e recebi a desculpa, bem, desculpe-me, sou apenas uma caixa. Se os seus caixas não souberem de nada, treine-os onde procurar ou aperfeiçoe as habilidades de atendimento ao cliente para ajudar um cliente frustrado. Peço desculpa pelo atraso, deixe-me dar uma vista de olhos por si. Ou que tal ir além e acima para se diferenciar da multidão de outras lojas desta cidade, e informar os seus clientes se você vai se atrasar.

A minha mulher usa um carrinho eléctrico de vez em quando. Nesta viagem ela precisava de um, mas não estavam na loja. Ela teve de se agachar para aliviar a dor em que se encontrava. Ela foi passada por vários funcionários enquanto eu procurava um carrinho e não lhe foi pedido uma única vez que ela estivesse bem. Não encontrei carrinhos. Saímos da loja e na saída do estacionamento e a funcionária estava usando um para dirigir para juntar carrinhos normais. Absolutamente desprezível.