Kirigaya Kazuto: Bom Profissional, simpático, com ambiente tranquilo, será 1° escolha sem sombra de dúvida

Gelson Sem Limites: Os dois são super interactivos

Comprei uma caixa aberta como o laptop e ele estava defeituoso no momento em que o liguei em casa, e quando voltei e falei com o mesmo atendente que me vendeu o laptop, ele não mostrou empatia e me ignorou completamente mais tarde quando eu queria que ele me mostrasse qualquer outro laptop com o qual eu pudesse comparar o mais velho. Muito má experiência

Recentemente comprei um aparelho importante por mais de $2.000, mas infelizmente escolhi a variedade 240 v em vez da variedade 120 v. Como eu não tinha 240 no local onde a unidade iria, pedi ao HD para trocar a unidade por uma que funcionasse. Depois de muitas, muitas horas ao telefone, o gerente me apontou para impressão fina (em uma página da web muito distante da descrição do item e das páginas de compra) -- sem devoluções e sem trocas nos principais aparelhos, não importa o motivo. O aparelho nunca foi usado. Nunca foi conectado. Nunca foi configurado. Nunca teve o cabo ligado a ele. Eles me disseram claramente que não têm problemas em trocar/aceitar devoluções de itens menos caros, mas não para os principais aparelhos. Aqui está a lição: se eu precisar de lavadoras, secadoras, geladeiras, fogões, a/c s--uma grande máquina, eu sempre precisarei encontrar outro lugar para obtê-los, porque se um deles não funcionar, eu provavelmente terei o mesmo nível de suporte que eu tive aqui - sem ajuda, sem suporte. Eu poderia ter encomendado um aparelho da Amazon ou Lowes, mas escolhi o meu Home Depot local porque sempre fiquei satisfeito com eles, seus produtos e seu serviço. Contudo, quanto mais eu gasto com eles, menos satisfação tenho. Agora, estou super decepcionado e extremamente insatisfeito com o Home Depot. Obviamente, a Amazon ou Lowes teriam sido melhores escolhas para fazer uma grande compra.