Primeiro, os autocarros horríveis cobraram-me uma multa errada. Todos cometem erros e depois demoraram 2 horas para que a minha parte fosse correctamente cumprida. Não é isto que o seu negócio consiste e você não pode obter isso rito uau... Fizeram-me sair do meu caminho de carro até ao armazém deles para conseguir a parte correcta para a última e quarta vez... Nunca mais com eles poupes a tua própria dor de cabeça e segues um caminho diferente.

Quando lá fui, nem um único representante estava à vista. Quando um apareceu, ele estava a ajudar um cliente. Então eu esperei e finalmente uma senhora nerd passou e me deu sua opinião entre dois produtos. Perguntei-me onde estavam todos os funcionários e enquanto fazia fila durante 20 minutos para apenas 2 clientes na frente, comecei a ver que estavam todos a tentar fingir que estavam ocupados para evitar clientes. Claro que o cara no monitor da câmera não faz nada além de observar os clientes. Notei que dois representantes estavam ali parados sem fazer nada e o monitor da câmera estava deixando outra pessoa olhar para o monitor, quem quer que ela estivesse observando. Até onde posso dizer, vou para a Amazon a partir de agora. O atendimento ao cliente nas lojas de varejo declinou drasticamente desde a última vez que eu fiz compras.