A mobília é média. Eles tentaram entregar cinco horas mais cedo, então disseram que eu não conseguia pegar o sofá por mais quatro dias porque a Id perdeu a entrega. Eu tive que gritar com eles por um tempo até eles concordarem em voltar. Eles reembolsaram a minha taxa de entrega obrigando-me a vir buscar um maldito CHECK deles (eu paguei em dinheiro) um mês depois.

Best Buy Akron/Montrose falhou a minha janela de entrega das 19h às 13h. Quero dizer 6 horas! Eles nunca ligaram ou comunicaram no dia da entrega. Tive de falar com eles. Recebi uma dúzia de mensagens para confirmar nos dias anteriores. Sentei-me em espera com a loja por mais de 40 minutos e nada sem resposta. O chat da Best Buy.com também não funcionou. Liguei para o número 800 e o representante não recebeu nenhuma resposta da loja ou do serviço de entrega. Absolutamente, horrível serviço ao cliente. E não culpe a covid ou o feriado.

Tive um problema com a minha secadora Frigidaire, liguei para o serviço de aparelhos Glenwood e estava programado para ser reparado em casa em 3 dias. Jay era o técnico de serviço e não só foi cortês e amigável como mandou reparar a minha máquina de secar em cerca de 45 minutos. Estou muito satisfeito e recomendo vivamente esta loja de reparação de electrodomésticos a qualquer pessoa que precise de ajuda.