A Best Buy precisa de investir tremendamente no atendimento ao cliente nesta loja. Fui devolver uma encomenda que recebi da recolha...uma vez devolvida fizeram-me sentir como se estivesse a devolver um artigo roubado, uma vez que ela disse que o skus não correspondia. Quem tem culpa é que eu estou extremamente perturbado com isto e estou definitivamente a levar isto para a empresa. Gaste seus dólares onde você é valorizado.

Os compradores por favor tenham cuidado - Nunca suportei um serviço de atendimento ao cliente tão terrível como o que presenciei neste local da Best Buy, bem como da empresa. Comprámos aqui um frigorífico LG novinho em folha com um plano de protecção completo no ano passado. A 10 de Maio, deixou de funcionar e passámos três semanas a chegar à Best Buy para arranjar alguém para o reparar. Eles determinaram que era a placa-mãe e finalmente substituíram esta parte em 21 de julho (2,5 meses depois). Durante este tempo, tivemos que ir comprar uma geladeira secundária no meio de uma pandemia. Os representantes da loja disseram que a culpa é nossa por deixar as portas fechadas e que deveríamos ter sabido. Como a placa-mãe está fixa, o trabalho deles está feito. POR FAVOR, NÃO FAÇAM COMPRAS AQUI. Eu recomendo vivamente aos Lowes na cidade. Muito melhor serviço. NÃO GASTE O SEU DINHEIRO AQUI, POR FAVOR.