Eu precisava de uma nova junta da porta do congelador & foi encaminhado para os fornecedores da Costa Oeste. Eles eram tão agradáveis e alegres. Trataram-me com respeito e responderam a todas as minhas perguntas. A peça tinha de ser encomendada, & chegou no fim-de-semana. Os Fornecedores da Costa Oeste são agora o meu lugar favorito para todas as minhas peças de electrodomésticos para a reparação dos meus electrodomésticos de bricolage.

Eu compro todos os meus eletrônicos e aparelhos da Best Buy por causa do serviço Geek Squad deles. Desta vez em particular tive de levar um portátil Razer que comprei através da Best Buy. Eu já tinha enviado o laptop de volta para a Razer para reparo 3 vezes e ele ainda tinha um problema. O agente da Geek Squad foi capaz de diagnosticar e corrigir o problema em minutos. Esta foi a minha primeira viagem a esta loja, mas fiquei muito contente com o serviço que recebi.

Verdadeiramente o pior serviço ao cliente que já experimentei desde o pessoal, até à equipa de checkout, até aos gestores. Tive vários problemas com itens fora de estoque, itens montados incorretamente, e itens que não estavam no meu pedido e que eu paguei para serem retirados online. Os funcionários agem como se você os incomodasse, dizendo-lhes que há um problema. Eles vão literalmente tentar fazer uma pausa para evitar ajudar. Não vão voltar.