Não podem entregar quando eles dizem que o fariam. Supostamente entre 2 e 4 de Abril de 10. Ligaram para 430 alegando que o pessoal das entregas foi para casa doente, ambos comendo alguma coisa no almoço! Se adoeceram antes, por que esperar até que você estivesse lá para ligar com uma mentira? Apenas diga a verdade que você está correndo atrás agora eles estão se recusando a me reembolsar o meu dinheiro!

Terrell, o gerente de assistência, foi excepcional. Conduzi uma hora para conseguir uma TV que o inventário online dizia estar em stock e à chegada foi-me dito que eles não tinham. Ele foi capaz de mudar uma má experiência e eu saí com uma TV ainda mais agradável! Grande serviço ao cliente! Eu também tive uma experiência maravilhosa em aparelhos algumas semanas antes. Vou continuar a conduzir a distância extra até esta loja para as minhas principais compras. Continue com o excelente trabalho!

WORST EXPERIENCE, WORST SERVICE 3 : O Proprietário Daniel declara NÃO ENCONTRAR HORAS NO DIA PARA CHAMAR OS CLIENTES DE VOLTA, então fui forçado a ir lá em cima várias vezes. A nova máquina de gelo Kenmore e a placa mãe quebrou do interior inicial. Depois de 3 meses, finalmente até o Daniel, o dono, sugeriu que eu apenas recebesse um reembolso, pois poderia ser mais alguns meses para conseguir um novo. Eu deixei 5 mensagens com funcionários com 1,5 depois que ele me disse para ligar para obter detalhes da minha troca (isso nunca aconteceu). Quando eu fui até a loja porque eles se recusaram a ligar de volta, ele disse que NÃO HÁ HORAS DE VOCÊ NO DIA PARA VOLTAR. Chocado depois de ser um cliente de longa data da Sears. Ouça a gravação do voicemail deles pode deixar uma mensagem, mas provavelmente não vai retornar para você. Os donos Courtney/Shelby e Daniel não se importam e não se desculpam. O reembolso foi uma dor que Daniel processou e quando eu perguntei por que meu recibo diz O ele disse que só diz isso e será processado. Eu espero 8 dias para voltar lá porque eles não atendem o telefone e os donos me dizem que alguém deveria ter me dito que os fundos precisavam ser liberados. Eu disse bem que alguém é o dono do seu marido. Ela disse que ele deveria ter me contado. De qualquer forma, serviço horrível e chocante, eles podem sobreviver no negócio com serviço horrível! Vamos comprar o resto do nosso electrodoméstico em Lowes ou Home Depot.