Esta loja começou bem com um grande inventário de uma boa variedade de móveis e decoração de casa até recentemente. Não sei se há uma nova gerência mas nos últimos meses, quando parei para verificar os móveis, parece que não há tanta mobília e decoração - muito menos na loja. Costumava ser embalado e os móveis estavam a vender bem. Alguma coisa mudou.

Eu, como inúmeros outros, estou obcecado com os Homegoods. Esta loja está numa óptima localização e está limpa e com uma equipa completa. No entanto, eles poderiam se beneficiar de uma equipe noturna que reabastece as prateleiras. Já é difícil navegar na loja com uma grande presença de compradores sem haver seis a dez associados com grandes carrinhos a bloquear os corredores. Como consumidor, sinto sempre o inconveniente porque eles estão a tentar trabalhar. Fora isso, é uma loja incrível!

O pior serviço ao cliente! Eu liguei numa ordem de recolha um dia antes do tempo. Chega lá, nada puxado. Os meus homens tiveram de ser eles a apanhá-lo. Na próxima visita, preciso de 2x4's. O empregado da empilhadeira pega a palete inteira que é acessível e diz: "estes são para uma ordem que estou pegando" Fantástico! O meu tempo é grátis.