A sua empresa precisa de mais cavalheiros como o Big Larry. Eu vim para cancelar a minha garantia de 5 anos na minha TV não tinha 100% de certeza do que estava coberto, encontrei o Big Larry ele levou o tempo e o esforço para explicar cada pedaço da garantia. Como funciona, quão caro poderia ser se algo da garantia do fabricante não estivesse coberto, ele me convenceu a manter minha garantia de 5 anos. Eu absolutamente voltarei para a minha próxima compra de aparelhos e não verei ninguém além do Big Larry extremamente paciente, extremamente conhecedor, e um dos vendedores mais simpáticos com quem já lidamos.

O pessoal é receptivo e prestativo, sem ser avassalador. Acho que eles estão melhor desde que deixaram de perguntar a cada patrono 20 vezes se precisam de ajuda. Tive que entrar para um problema de garantia com alguns air pods que comprei através deles e foi tratado melhor do que o esperado. Devido à cobiça, foi bom ver todo o pessoal seguindo os protocolos correctos, o que pode ser difícil, mas coloca pessoas como eu à vontade. Vale a pena visitar a filial Mishawaka só por isso.