virgilio dacruzribeiro: Acolhimento Cool*Boa Disposição do "Staff"*

Sandrina Guedes: Bom ambiente... Familiar.....

Eu não posso dizer o suficiente sobre as maravilhas desta loja e especialmente de Ed Wiesner, meu intrépido associado de vendas. O nosso cooktop foi destruído em meados de Novembro, e assim iniciámos o processo de compra. Depois de irmos a uma grande loja de caixas que não terá nome, encomendámos um substituto com um atraso de 2 semanas na entrega. Fiquei contente por evitar cozinhar nas férias, mas o brilho dessa vitória desapareceu quando a nova data em stock começou a aparecer em meados de Março. Uma menina só pode encomendar e comer e alimentar a sua família, por isso fui comprar electrodomésticos novamente, com resultados desanimadores. Ainda tive que esperar várias semanas, mas várias semanas é melhor do que meses. Entrei no Harbor Freight e Ed. Vi no site deles que eles tinham uma placa de cozinha solitária, e não só que estava em estoque, mas também a mesma que nós queríamos originalmente. Eu liguei, e Ed pegou meu número para ter tempo de ver o inventário deles. Ele me ligou não uma hora depois com GREAT NEWS, e eu acabei de deixar a loja um cliente muito feliz. Que vai fazer o jantar para uma família muito feliz hoje à noite.

Esta foi a pior experiência que já tive no Home Depot ...eles usam estas armas para verificar se têm em stock o que a arma diz que não tinham... e não sabiam quando teriam as peças em...!! nós localizamos as peças que precisávamos tivemos que tirá-las das prateleiras... para conseguir o que precisávamos para refazer uma casa de banho... falar com o gerente assistente ela não fazia ideia de nada... depois de um tempo ela finalmente ofereceu um desconto de 10%... e era suposto estarmos felizes com isso. Se não tivéssemos encontrado as peças que precisávamos. eles teriam perdido a venda... esta é uma boa maneira de gerir um negócio...