virgilio dacruzribeiro: Acolhimento Cool*Boa Disposição do "Staff"*

Sandrina Guedes: Bom ambiente... Familiar.....

Há 10 dias, comprámos um frigorífico a estes tipos. Depois da minha mãe mais velha e do meu padrasto o terem carregado no camião e o terem levado para casa sãos e salvos. O verdadeiro desafio veio. Remover portas, traçar um caminho e descobrir como o casal de idosos e um mineiro aleijado iriam mover a coisa. Isso não diminuiu em nada a nossa excitação depois de quase sete meses sem ter um frigorífico. Tínhamos um Samsung lado a lado que parecia estar em bom estado de conservação. Levamos várias horas, mas conseguimos entrar. Depois de mais algumas horas até o instalámos e fizemos gelo! Tudo está a correr bem até esta manhã. Cheguei ao meu frigorífico para ir buscar leite para o pequeno-almoço do meu filho e está visivelmente quente ao toque. O congelador ainda funciona, mas agora tenho de deitar fora toda a comida que estava no frigorífico. Depois de mais algumas horas de resolução de problemas, desistimos e tentamos ligar para a loja para pedir ajuda. Acontece que a única forma de olharem para o meu frigorífico é se eu trouxer a coisa para dentro. Este é agora o plano. Nós vamos trazê-lo de volta. Nós vamos recuperar o nosso dinheiro. Vamos levá-lo para outro lado. Também informaremos quem pudermos da nossa experiência.

Fizemos um pedido de recolha na calçada em vez de entrega, porque o site disse que estaria disponível dentro de uma hora... salte para o dia seguinte, e ainda não temos notícias da Best Buy sobre a recolha da nossa encomenda. Quando telefonámos ontem para verificar o estado da nossa encomenda, eles não nos ajudaram muito e disseram-nos para esperar pelo e-mail que nos diria quando a encomenda estivesse pronta. Isto é parte do motivo pelo qual você está perdendo contra a Amazon e o Walmart.