Eu tinha um cobertor no chão para proteger o nosso azulejo ao mover a arruela. O técnico empurrou-a para fora do caminho. Coloquei-o de volta explicando que não queria estragar o meu chão. Depois de mover a arruela de volta ao lugar, a arruela precisava ser movida um pouco para prender com parênteses. Ele arrancou a máquina de lavar do armário e destruiu a madeira do armário. A arruela não precisava de ser reparada, pois o problema estava na linha de drenagem. Agora tenho um armário danificado que me custou 85,00 dólares, chamada de serviço que me disseram que seria 75 dólares. Arruinar o meu armário por ser descuidado é imperdoável.

Eu não tenho nada mais que amor por esta empresa! Verdadeiramente uma grande experiência. Eu moro muito longe da loja deles, então eu só aprendi sobre eles online, depois de procurar por utensílios de cozinha não tóxicos, e eu tropecei na sua linha de panelas e utensílios de barro Chamba. O atendimento ao cliente que recebi do Sr. Charles Nelson, o proprietário da loja (fato que ele nunca me mencionou pessoalmente), depois de uma consulta sobre essa linha, de dicas, a montar um conjunto, a trabalhar em conjunto através de questões angustiantes não causadas pela própria empresa, a informações sobre como usar e cuidar do meu pedido, foi fenomenal e infelizmente é raro hoje em dia e deve ser compartilhado. E por causa da paciência e do serviço incrível do Sr. Nelsons, consegui encontrar os melhores preços nestes vasos, e agora tenho a confiança para usá-los. Não consigo expressar minha gratidão o suficiente por um serviço tão incrível. Eu sou todo sorrisos com esta empresa. Obrigado, Touque Blanche e Sr. Nelson. Eles não só oferecem produtos incríveis e difíceis de encontrar, mas o serviço é de 10 estrelas em 5! Eu não hesitaria em voltar a contactá-los, ou comprar na loja deles.