O vendedor é óptimo. A minha mãe teve um problema com a nova máquina de lavar louça e o vendedor fez tudo o que podia fazer. A minha mãe queria falar com o avô e ele nunca se deu ao trabalho de lhe ligar de volta. Foi à loja e ele nunca se deu ao trabalho de falar com ela. O vendedor tinha acabado de arranjar alguém para sair e ir à máquina de lavar louça pela terceira vez.

O meu tapete da porta é do tamanho 24X60 mas provavelmente foi devolvido por alguém que foi algemado apenas a um 24X24 - é um tamanho pequeno e quadrado. Eu preciso voltar à loja novamente para fazer a troca para o certo!!! Se o item foi devolvido por favor verifique se o item está bom antes de colocar de volta no chão é senso comum!!

Horrível serviço ao cliente. Comprou um aparelho defeituoso, uma máquina de lavar. Liguei para o departamento de aparelhos dentro de 24 horas para informar e deixei uma massagem descrevendo qual era o problema. Dizem que voltam a contactá-lo dentro de 24 horas sobre a gravação. Não só não me contactaram dentro desse período de tempo para resolver o problema adequadamente, como também não atenderam o telefone ou não me devolveram as chamadas durante 5 dias.Depois falei com o gerente da loja, Nabil, que na verdade tentou intimidar-me a pensar que não era problema deles que ninguém atendesse o telefone ou me contactasse. Ele realmente levantou a voz. Absurdo. Se você comprar um aparelho no Home Depot você tem 48 horas para relatar um problema e você tem a opção de conseguir uma substituição ou devolver o aparelho. Agora, como o departamento de aparelhos não atendeu ou não devolveu as minhas chamadas, Nabil, o gerente da loja disse-me para comprar a garantia de 5 anos para eu ter a certeza de que o fabricante se certificará de que a máquina defeituosa que comprei funcionará correctamente. Na realidade, comprei um aparelho defeituoso com um ano de garantia deste Home Depot, o departamento de aparelhos não resolveu o problema dentro do prazo apropriado e recebi o pior serviço de atendimento ao cliente que poderia imaginar.