Fui à Best Buy com a minha mãe para os iPods dela. O serviço foi óptimo. Enquanto havia uma senhora que tinha um problema e o jovem que nos estava a ajudar estava a ajudá-la. O problema envolvia arranjar um gerente. Fiquei totalmente impressionado com a calma e a gentileza que o gerente tinha para com a senhora e resolveu o problema. Enquanto o gerente estava ao telefone, eu queria dizer a ele o quanto ele era ótimo em ser tão gentil e compreensivo com a dama, mas ele estava ocupado. A mãe e eu íamos entrar e o gerente do esquadrão Geek foi até nós para se certificar de que tudo estava bem. Muito impressionado com isso. Ele tirou um tempo para se certificar de que estávamos bem. Espero que a Best Buy saiba que ele é um grande empregado. Devia ter ficado com o nome dele, mas a cabeça falsa que sou, não fiquei.

O Home Depot é o Home Depot. Sinto que é tudo muito universal. Na minha última viagem, o funcionário do serviço de atendimento ao cliente, Crystal, ignorou-me completamente enquanto eles estavam bastante ocupados ajudando uma senhora com uma grande transação, a minha opinião é que eles poderiam reconhecer a minha presença até que eles pudessem me ajudar. Um homem aproximou-se do balcão enquanto eu já estava lá esperando e ela optou por ajudá-lo. Isso realmente me irritou, espero evitá-la no futuro.