Enquanto esperávamos na fila, disseram-nos que tinham pouco stock, e para falar com um associado. Também nos disseram que eles não tinham empregados suficientes. Quando entrámos, esperámos que um associado se aproximasse, como normalmente fazem na Best Buy. Cada funcionário com quem fizemos contato visual nos evitou. Não parecia que eles tinham falta de empregados para FAZER SEU TRABALHO, porque dois deles estavam conversando entre si sobre seus passatempos. Engraçado que eles dizem que se preocupam com o distanciamento social quando um deles tinha a máscara em baixo e estava bebericando uma bebida chic-Fil-a. Acabamos saindo depois de 20 minutos sem nada comprado por causa da falta de atendimento ao cliente pela qual a Best Buy é supostamente conhecida.

Uma palavra, DISHONEST! Antes de encomendar um componente online, contactei a empresa por telefone e perguntei ao representante se o componente tinha sido feito na China. Ele respondeu com um retumbante NÃO. Recebendo o componente, a palavra CHINA foi corajosamente carimbada no regulador. Devolvi o produto, fornecendo o motivo da devolução. Eu pedi um reembolso. Levou meses e alguns e-mails para obter o reembolso. Quando o reembolso foi emitido, foi por um pouco menos da metade do que eu paguei. O Majestic Grill Parts cobrou uma taxa de reabastecimento ENORME. Contactei o Jason várias vezes por e-mail, explicando que não deveria ser cobrada a taxa de reposição, pois fui enganado quanto ao fabricante do produto. Ele nunca respondeu. Fugiu desta empresa. Eles são desonestos.